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该PPT聚焦大型金融机构智慧门店解决方案,剖析传统百货问题,展望新零售趋势,详细阐述智慧门店方案价值与具体应用,涵盖扫码购、智能自助收银台、刷脸支付、智能会员运营与营销等内容,为金融机构门店数字化转型提供全面参考。
1. 传统百货问题:网络零售侵蚀市场份额,用户需求变化,联营模式弊端凸显,导致费项成本高、增长幅度低、利润率低、盈利难等问题。
2. 新零售趋势:消费方式逆向牵引生产变革,具有全渠道、物流优化、数字化、以人为本等特点,重构人货场,实现线上线下融合、业态创新融合与科技融入,提升商业运营效率。
1. 方案价值:提升收银和精细化运营效率,降低人力和收银空间成本;增强用户黏性,优化购物体验;实现人 - 场 - 货连接,赋能会员拉新和运营。
流程与优势:顾客用手机扫描商品码,查看详情、获取优惠、选择支付和提货方式。避免排队,提高购买率,增强体验;商家提升效率,精准营销,沉淀数据。
营销能力:支付即会员,积累用户数据;及时消息提醒,连接消费触点,实现营销闭环;丰富活动手段,降低会员拉新/营销成本。
业务意义:转换顾客角色,提高体验,减少排队,灵活安排收银员,提升运营效率,节省成本;具备数据分析功能,助力商家了解需求、调整商品、提升品牌价值。
功能与操作:支持自助结算园林景观设计公司、多种支付方式、会员卡绑定、商品录入、小票打印和数据看板。用户选购商品后扫码结账,可刷脸或扫码支付。
技术与优势:采用3D人脸识别和活体检测技术,准确率达99.99%,用户报手机号后4位刷脸支付,即使手机没电或忘带也可完成,提高支付效率,节省人力成本。
方案构成:包括店员登录、用户注册开通、刷脸和线下扣款环节。用户可在相关平台开通园林景观设计公司,设置密码、实名认证、人脸识别后即可使用。
痛点与策略:解决营销痛点,如商品重点营销、流失客户召回、优惠券精准发放等。利用大数据实现“千人千面”智能营销,分阶段采取策略,精细化运营,根据数据调整策略,随季节和节日变更活动园林景观设计公司,丰富营销策略。
基于大数据的营销:通过用户标签建模,分析用户行为数据,形成用户画像,实现精准营销。包括潜在人群和存量用户的获客管理、用户价值提升、生命周期延长等,涉及多种营销活动形式和手段。
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