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11月12日零时,2024年双十一“全球旅行节”圆满落幕。飞猪、途牛园林景观设计公司、携程等在线旅游平台(OTA)相继公布了双十一期间的亮眼成绩,显示了旅业在这一年一度的购物狂欢节中的强劲表现。
飞猪双十一战报显示,双11活动商品成交额同比去年双位数增长,交易用户数同比去年增长40%。在成交快速增长的基础上,预约使用进度也进一步加快,截至11月12日零时,已预约的活动商品成交额同比去年增长近90%园林景观设计公司。
先囤货、后使用的“囤旅游”已成为主流的旅游消费形式,首先体现在客群的持续扩大。今年飞猪双11,消费者数量同比去年增长40%,其中约三分之一是新用户。
此外飞猪数据还显示,双11共计有22个品牌的活动商品成交额突破1亿元;包括飞猪超级VIP直播间在内的飞猪官方矩阵带货效率跃升,累计打造了19个成交额千万级的单品。
途牛的双十一活动同样表现出色,尤其是在酒店套餐方面。其不仅推出了不约过期自动全额退款的保障政策,还增加了旺季不加价、无连住限制等优惠政策,吸引了大量消费者参与。部分酒店套餐产品的使用期限甚至延长到了2025年1月至2月,为消费者提供了更加灵活的出游选择。
携程则进一步升级了“先囤后用”的消费模式,推出了“先囤后付”服务。消费者可以“0元下单”,于次月开始付款,在预约入住后再计入账单。这一模式降低了消费者下单时的决策门槛,并提供了更高的出游计划灵活性。数据显示,携程双十一期间,东南亚短线游折扣力度最高,韩国济州岛5日4晚跟团游、新加坡+马来西亚6日跟团游等线元左右,泰国跟团游最低不到千元。
双十一期间,“囤旅游”成为了消费者主要的旅游消费模式之一。飞猪数据显示,今年双十一期间,累计售出近100万张“随心飞”及机票次卡、近300万件酒店套餐、超110万件乐园门票及玩乐套餐,全部刷新历史纪录。消费者可以囤货高星级酒店产品、出境游特惠产品等,灵活安排未来的出游计划。
制定日期购买使用的“日历型商品”在双十一期间也表现出色。飞猪联合40家航空公司、6000多家酒店开展了日历型商品促销,通过1元秒杀、大额立减等促销手段,酒店日历型商品闪促活动成交额同比去年增长了120%以上,并带动对应酒店转化率提升约70%。
在出境游方面,双十一报名的商家数和商品数创历史新高,飞猪数据显示,出境游活动商品销量占比同比增长30%。从消费者下单情况来看,中国香港、日本、中国澳门、泰国、韩国、马来西亚、美国、新加坡、越南、澳大利亚等是热门目的地,冰岛、土耳其、柬埔寨、斐济、法国则成为黑马,是同比去年增速最快目的地。途牛则上线多款出境游特惠产品,园林景观设计公司迪拜、欧洲等目的地的产品预订火爆。
陈礼腾认为,双11作为一个节日大促的热门IP,从最开始零售电商专属“盛宴”扩展成为了一个跨越多个行业与品类的消费盛事。本地生活、旅游、教育、医疗健康等行业都可以借助双11的大促氛围,推出不同的优惠活动,刺激用户消费。此外,双11的集中性大促,是推动行业创新、促进市场活跃、增强品牌影响力的重要节点,同时也是对平台公司、品牌方等供货能力、销售能力、响应能力多方面的考验。
飞猪数据显示,双11活动商品成交额同比去年双位数增长,交易用户数同比去年增长40%。此外,双11共计有22个品牌的活动商品成交额突破1亿元。此外,携程、同程、美团等纷纷在双11大促期间推出各种旅游产品。
对此, 电子商务研究中心特约研究员、天使投资人、知名互联网专家郭涛表示,旅游企业在双11中不仅对产品进行全面升级,推出更贴合消费者需求的旅游产品,如深度游和全天自由活动,还倡导错峰出游理念,引导游客避开旅游高峰。同时,它们积极参与双11购物节,丰富了消费者的消费选择。而双11大促对旅游公司起到销售促进作用,提高了营业收入,满足消费者出游新需求,提升品牌美誉度。同时,旅游企业还能借助双11热度进行品牌推广和市场拓展。
第十六次启动“直击双十一”特别策划,通过十大方式包括:滚动播报、短视频播报、专题直击、全媒体发布、社群直播、电商快评、媒体评论、园林景观设计公司数据发布、网购预警、投诉维权,从平台层、商家层、用户层,对双11播报、监测、评论,打造电商年度行业大促的“六大中心”,即 资讯中心、评价中心、数据中心、视觉中心、商家中心、维权中心。
重点关注淘宝天猫、京东、拼多多、唯品会、抖音电商、快手电商、苏宁易购、小红书、B站、微信视频号等平台,以及美腕、交个朋友、遥望网络、东方甄选、谦寻、辛选、李佳琦、罗永浩、董宇辉、辛巴、蛋蛋、烈儿宝贝、陈洁kiki等MCN机构及主播达人。
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